Servicevormen
Flash is VCA* gecertificeerd en alle service engineers zijn gecertificeerd om bij u op locatie of bij Flash ATEX reparaties uit te voeren.
Ad-hoc Service
De apparatuur wordt op basis van nacalculatie gerepareerd. Tijdens de reparatieprocedure wordt u een prijsopgave gestuurd met opgave van de reparatiekosten. De kosten voor arbeidsloon bedragen € 13,65 per 15 minuten arbeid en zijn exclusief benodigde materialen. De reparatie wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst geretourneerd.
Mammoet en Duinrell maken gebruik van Ad-hoc Service.
Standaard Service
Afhankelijk van het type apparaat, wordt een vast bedrag per maand gefactureerd. De risicodekking omvat alle kosten van loon en materiaal. Verbruiksmaterialen zoals batterijen, zijn niet in de serviceprijs inbegrepen. Voor Standaard Service geldt een contractperiode van 3 jaar met een stilzwijgende verlenging van telkens 1 maand. De reparatie wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst geretourneerd.
PI Over-Amstel maakt gebruik van Standaard Service.
Standaard Plus Service
Afhankelijk van het type apparaat, wordt een vast bedrag per maand gefactureerd. De risicodekking omvat bovendien alle kosten van loon, materiaal en vervangende apparatuur. Verbruiksmaterialen zoals batterijen, zijn niet in de serviceprijs inbegrepen. Voor Standaard Plus Service geldt een contractperiode van 3 jaar met een stilzwijgende verlenging van telkens 1 maand.
Ballast Nedam Bouwmaterieel en Máxima Medisch Centrum maken gebruik van Standaard Plus Service.
On-Site Service
Periodiek wordt op een vast afgesproken werkdag uw communicatieapparatuur op uw locatie (preventief) onderhouden. Afhankelijk van het type apparaat, wordt een vast bedrag per maand gefactureerd. De risicodekking omvat alle kosten van:
- Arbeid
- Materiaal/onderdelen bij technische mankementen
- Afregelen van de apparatuur
- Conditioneren van de batterijen
- Vervangende apparatuur bij uit te voeren reparaties
- Voorrijkosten
Voor On-Site Service geldt een contractperiode van 3 jaar met een stilzwijgende verlenging van telkens 1 maand.
Total Raffinaderij Antwerpen maakt gebruik van On-Site Service.
Service op Maat
Bij Service op Maat wordt specifiek ingegaan op uw wensen. Aan de hand van een inventarisatie van uw wensen, wordt een vast bedrag per maand gefactureerd. Aangepaste contractduur, ophalen en afleveren en het vervangen van verbruiksmaterialen kunnen in het contract worden opgenomen.
Shell Raffinaderij Pernis maakt gebruik van Service op Maat.